Tus Derechos en Compras Online
Derecho de Desistimiento (14 dias)
Puedes devolver cualquier producto comprado online sin dar explicaciones durante 14 dias naturales.
Si el Producto No Llega
Plazo maximo de entrega: 30 dias. Si no llega, puedes anular y exigir reembolso.
Si el Producto Esta Defectuoso
Garantia legal de 3 anos: reparacion, sustitucion, rebaja o devolucion.
Como Reclamar
- Documenta todo - Capturas, confirmaciones, fotos
- Contacta al vendedor - Chat, email, telefono
- Ejerce tu derecho - Desistimiento o garantia
- Reclama al medio de pago - Chargeback si no responden
- Mediacion - Rapida y economica
Plazos Importantes
| Situacion | Plazo |
|---|---|
| Desistimiento | 14 dias |
| Garantia legal | 3 anos |
| Chargeback tarjeta | ~120 dias |
| Disputa PayPal | 180 dias |
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Ultima actualizacion: Enero 2026 Este contenido es informativo y no constituye asesoramiento legal.
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Publicado: 21 de enero de 2026
Actualizado: 21 de enero de 2026
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